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환불정책

시행일: 2026년 2월 24일

혼공댕은 합리적인 환불 정책을 운영합니다. 결제 후 만족하지 못하셨다면 아래 기준에 따라 환불을 요청하실 수 있습니다.

1. 월 정기결제 (Plus / Family)

환불 조건환불 금액
결제 후 7일 이내 + 서비스 미이용전액 환불
결제 후 7일 이내 + 서비스 이용이용일수 차감 후 잔액 환불
결제 후 7일 경과잔여일수 일할계산 환불

※ 일할계산: (잔여일수 ÷ 해당월 총일수) × 결제금액

2. 기간결제 (6개월 / 12개월)

환불 조건환불 금액
결제 후 7일 이내 + 서비스 미이용전액 환불
결제 후 7일 이내 + 서비스 이용이용일수 차감 후 잔액 환불 (월정가 기준)
결제 후 7일 경과이용한 월수 × 월정가 차감 후 잔액 환불

※ 기간결제 환불 시, 이미 이용한 기간은 할인 전 월정가(Plus ₩4,900 / Family ₩7,900)로 계산합니다.

3. 무료 체험 (30일)

30일 무료 체험 기간에는 결제가 없으므로 환불 대상이 아닙니다. 체험 종료 후 유료 플랜을 선택하지 않으면 서비스 이용이 제한됩니다.

4. 환불 불가 사유

5. 환불 절차

  1. 서비스 내 설정 → 구독 관리 → 환불 요청, 또는
  2. 이메일: [email protected]

환불 요청 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다. 결제수단에 따라 환불 완료까지 추가 소요시간이 있을 수 있습니다.

6. 구독 해지

7. 관련 법률

본 환불정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관련 법령을 준수합니다.

환불 관련 문의: [email protected]